常見問題

常見問題

問：你們的商品是正品嗎？
答：是的。所有產品均為 100% 正品，來自官方經銷商或值得信賴的供應商。

問：我可以取消訂單嗎？
答：不可以。訂單會自動處理，一旦下單便無法取消。

問：我的訂單何時出貨？
答：除非另有說明，訂單將在 1-5 個工作天內出貨。

問：我需要支付關稅嗎？
答：根據您所在的國家/地區，可能會徵收進口關稅和稅費。

問：如果我的商品損壞了怎麼辦？
答：請在收貨後 5 天內提供證明並聯繫我們。

問：你們會錄製包裝過程嗎？
答：是的。我們會錄製包裝過程，以防止詐騙並確保訂單準確無誤。

問：為什麼相似商品的價格或描述會有所不同？
答：價格和描述可能因商品的來源、狀況和供應情況而異。每個商品頁面都反映了該商品的實際狀況和成本。