隐私政策
本译文仅供参考。如与英文原文有任何不一致,以英文原文为准。
最后更新日期:2026 年 3 月 19 日
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请仔细阅读本隐私政策。通过使用及访问任何服务,即表示您确认已阅读本隐私政策,并理解本隐私政策中所述的关于您信息的收集、使用和披露方式。
我们收集或处理的个人信息
当我们使用“个人信息”一词时,指的是能够识别您或其他人身份、或可合理关联至您或其他人的信息。个人信息不包括匿名收集或已去标识化、因而无法识别或合理关联至您的信息。根据您与服务的互动方式、您所在的地区,以及适用法律所允许或要求的范围,我们可能收集或处理以下类别的个人信息,包括从该等个人信息中得出的推断:
- 联系方式,包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码及电子邮箱地址。
- 财务信息,包括信用卡、借记卡及金融账户号码、支付卡信息、金融账户信息、交易明细、付款方式、付款确认及其他付款相关信息。
- 账户信息,包括您的用户名、密码、安全问题、偏好设置及配置。
- 交易信息,包括您浏览、放入购物车、加入心愿单,或购买、退货、换货或取消的商品,以及您过往的交易记录。
- 与我们的沟通记录,包括您在与我们沟通时所提供的信息,例如发送客户支持咨询时提供的信息。
- 设备信息,包括有关您的设备、浏览器或网络连接的信息、您的 IP 地址及其他唯一标识符。
- 使用信息,包括您与服务互动方式的相关信息,包括您与服务互动或浏览服务的方式和时间。
个人信息来源
我们可能从以下来源收集个人信息:
- 直接来自您,包括当您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通,或以其他方式向我们提供您的个人信息时;
- 通过服务自动收集,包括当您使用我们的产品或服务,或访问我们的网站时,从您的设备自动获取的信息,以及通过 cookie 及类似技术收集的信息;
- 来自我们的服务提供商,包括当我们委托其提供某些技术,以及其代表我们收集或处理您的个人信息时;
- 来自我们的合作伙伴或其他第三方。
我们如何使用您的个人信息
根据您与我们互动的方式,或您所使用的服务,我们可能将个人信息用于以下目的:
- 提供、定制并改进服务。我们使用您的个人信息来向您提供服务,包括履行我们与您之间的合同、处理您的付款、完成您的订单、记住您的偏好及您感兴趣的商品、向您发送与账户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护并管理您的账户、安排配送、协助处理退货和换货、使您能够发布评价,以及为您打造个性化的购物体验,例如根据您的购买记录推荐相关商品。这可能包括利用您的个人信息更好地定制并改进服务。
- 营销与广告。我们将您的个人信息用于营销及促销目的,例如通过电子邮件、短信或邮寄方式向您发送营销、广告及促销信息,并根据您此前在服务上购买或加入购物车的商品以及您在服务上的其他活动,在服务或其他网站上向您展示在线广告。
- 安全与防欺诈。我们使用您的个人信息验证您的账户身份、提供安全的支付及购物体验、检测、调查或应对可能存在的欺诈、非法、不安全或恶意活动、保障公共安全,以及保障我们服务的安全。如果您选择使用服务并注册账户,您有责任妥善保管您的账户凭证。我们强烈建议您不要与任何其他人分享您的用户名、密码或其他访问信息。
- 与您沟通。我们使用您的个人信息为您提供客户支持、及时回应您的需求、为您提供有效的服务,并维护我们与您之间的业务关系。
- 法律原因。我们使用您的个人信息以遵守适用法律或响应有效的法律程序,包括执法机关或政府机构的请求,调查或参与民事取证、潜在或实际的诉讼或其他对抗性法律程序,并执行或调查对我们条款或政策的潜在违反行为。
我们如何披露个人信息
在某些情况下,我们可能会依据本隐私政策,出于正当目的向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括:
- 向 Shopify、供应商及其他代表我们提供服务的第三方披露(例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行及配送)。
- 向业务及营销合作伙伴披露,以便提供营销服务并向您投放广告。例如,我们借助 Shopify,根据您在不同商家及网站上的在线活动,支持第三方服务提供个性化广告。我们的业务及营销合作伙伴将依据其自身的隐私声明使用您的信息。根据您所在地区,您可能有权要求我们不要为根据您在不同商家及网站上的在线活动向您展示定向广告和营销信息而共享您的信息。
- 在您指示、要求我们或以其他方式同意我们向第三方披露特定信息时,例如为向您配送商品,或因您使用社交媒体小工具或登录集成功能。
- 向我们的关联公司,或在我们企业集团内部披露。
- 与合并或破产等业务交易相关,为遵守任何适用的法律义务(包括响应传票、搜查令及类似要求),执行任何适用的服务条款或政策,以及为保护或维护服务、我们的权利及我们用户或他人的权利而进行披露。
与 Shopify 的关系
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第三方网站及链接
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儿童数据
本服务并非面向儿童使用,我们不会在知情的情况下收集您所在司法辖区未达到成年年龄的儿童的任何个人信息。如果您是向我们提供了其个人信息的儿童的父母或监护人,您可以使用下方列明的联系方式与我们联系,要求删除该信息。截至本隐私政策的生效日期,我们并不实际知悉我们“共享”或“出售”(按适用法律所定义的含义)未满 16 岁的个人的个人信息。
信息的安全与保留
请注意,任何安全措施均无法做到完美无缺或坚不可摧,我们无法保证“绝对安全”。此外,您向我们发送的任何信息在传输过程中可能并不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。
我们保留您个人信息的期限取决于多种因素,例如我们是否需要该信息以维护您的账户、向您提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同及政策。
您的权利与选择
根据您所在的地区,您可能就您的个人信息享有下列部分或全部权利。但是,这些权利并非绝对,可能仅在特定情形下适用,在某些情况下,我们可能依法拒绝您的请求。
- 访问权/知情权。您可能有权要求访问我们所持有的关于您的个人信息。
- 删除权。您可能有权要求我们删除我们所保留的关于您的个人信息。
- 更正权。您可能有权要求我们更正我们所保留的关于您的不准确个人信息。
- 可携带权。在特定情形及特定例外情况下,您可能有权获得我们所持有的关于您的个人信息副本,并要求我们将其转移给第三方。
- 管理沟通偏好。我们可能会向您发送促销邮件,您可以随时使用我们邮件中显示的取消订阅选项,选择不再接收此类邮件。如果您选择退订,我们仍可能向您发送非促销性邮件,例如与您的账户或您已下订单相关的邮件。
您可以在服务中标明之处,或通过下方提供的联系方式与我们联系,行使上述任何权利。如需了解更多关于 Shopify 如何使用您的个人信息,以及您可能享有的权利(包括与 Shopify 所处理数据相关的权利),您可以访问 https://privacy.shopify.com/en。
我们不会因您行使上述任何权利而对您进行歧视性对待。在适用法律允许或要求的范围内,我们可能需要在处理您的请求之前核实您的身份。根据适用法律,您可以指定授权代理人代表您行使权利并提出请求。在接受代理人提出的此类请求之前,我们将要求该代理人提供证明其已获您授权代表您行事的证据,我们也可能需要您直接向我们核实身份。我们将按照适用法律的要求及时回应您的请求。
投诉
如果您对我们处理您个人信息的方式有任何投诉,请使用下方提供的联系方式与我们联系。根据您所在地区,您可能有权通过使用下方列明的联系方式与我们联系,对我们的决定提出申诉,或向您当地的数据保护机构提出投诉。
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本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策,包括为反映我们做法的变化,或出于其他运营、法律或监管方面的原因。我们将在本网站发布经修订的隐私政策,更新“最后更新”日期,并按适用法律的要求提供通知。